Atlassian phỏng vấn hàng trăm khách hàng của họ về việc chuyển sang sử dụng Cloud. Và đây là những gì khách hàng chia sẻ.
Nếu bạn đang cân nhắc về việc lưu trữ các tool (công cụ) Atlassian trên Cloud, bạn không phải là người duy nhất - tới 95% khách hàng mới của Atlassian chọn Cloud thay vì Server hoặc Data Center. Và trong số những người bắt đầu từ việc sử dụng on-prem và chuyển sang Cloud, 90% gợi ý nên chuyển đổi lên Cloud.
Vậy tại sao những khách hàng này lại thích Cloud đến vậy? Những lợi ích nào đang thu hút họ? Và theo những khách hàng đã từng trải nghiệm cả hai, so với server hay Data Center, việc triển khai Cloud như thế nào?
Trong một cuộc khảo sát của TechValidate, với 320 lượt trả lời từ khách hàng của Atlassian đã chuyển sang Cloud. Sau đây là những gì họ nói:
So sánh Cloud với server và Data Center
Cloud so với server và Data Center như thế nào? Khi Atlassian hỏi khách hàng của họ, câu trả lời phổ biến nhất là Cloud tốt hơn - hoặc ít nhất tương đồng - về mọi thứ từ sự đổi mới sáng tạo đến bảo mật.
Khách hàng xếp hạng các mục sau trên Cloud tốt hơn hoặc bằng nhau so với server và Data Center:
Trên thực tế, 91% cho rằng bảo mật tốt hơn hoặc tương đồng trên Cloud. 92% nói rằng sự tuân thủ tốt hơn hoặc tương đồng. Và đáng kinh ngạc hơn, 97% nói rằng sự đổi mới sáng tạo, ổn định và khả năng thay đổi cách quản lý tốt hơn hoặc tương đồng trên Cloud.
Một khách hàng đã nói với Atlassian rằng: “Tính ổn định và bảo mật tốt hơn đáng kể so với những gì chúng tôi đạt được on-premise.” - Jarrett Prosser, Kỹ sư trưởng tại Rollercoaster Digital.
Tại sao doanh nghiệp lựa chọn Cloud
Theo 65% khách hàng được khảo sát, lý do hàng đầu để chuyển sang Cloud là tiết kiệm chi phí.
Có lẽ bạn sẽ không ngạc nhiên vì điều này. Các chuyên gia IT cho biết mức tiết kiệm trung bình là 20%. Các công ty như Nextiva tự hào vì tiết kiệm được hơn 50.000 USD mỗi năm sau khi migrate (dịch chuyển).
“Phân tích chi phí của chúng tôi thể hiện rõ rệt rằng chi phí hằng năm được giảm khi chuyển sang sử dụng Cloud thay vì Server, đồng thời, chúng tôi còn được tiếp cận nhiều tính năng và tích hợp hơn, downtime giảm rõ rệt. Đó là một quyết định dễ dàng, không cần phải đắn đo suy nghĩ.”
Các lý do hàng đầu khác của việc chuyển sang Cloud bao gồm loại bỏ việc nâng cấp thủ công (62%), tăng hiệu suất hoạt động (33%) và hỗ trợ làm việc từ xa (31%) - một yếu tố trở nên quan trọng hơn trong đại dịch năm 2020.
Những lợi ích hàng đầu mà Cloud đem lại
Vậy lợi ích của Cloud có đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng? Dữ liệu cho thấy là có.
60% khách hàng cho biết họ yên tâm về bảo mật và nâng cấp phiên bản sau khi migrate, 35% khách hàng cho biết họ đã giảm tổng chi phí sở hữu.
Và những lợi ích không dừng lại ở đó - 97% những người được khảo sát cho biết họ đã nhận được ít nhất một lợi ích kể từ sau khi migrate sang Cloud.
Ưu điểm tạo nên cú hích
Khi Atlassian yêu cầu khách hàng cung cấp thêm chi tiết về những lợi ích có tác động lớn nhất đến tổ chức của họ, những từ xuất hiện nhiều nhất là bảo mật, quyền truy cập, thời gian và tính năng.
Nhiều khách hàng của Atlassian nhận xét về sự dễ dàng trong việc bảo trị, việc loại bỏ các bản nâng cấp thủ công và tiết kiệm được thời gian làm việc, chẳng hạn như: “Việc không phải thực hiện các bản nâng cấp đã vô cùng hữu ích” và “Điều này đã giải phóng thời gian của chúng tôi để có thể tập trung vào cải thiện phần mềm của mình thay vì phải giám sát cơ sở hạ tầng on-premise.”
Bảo mật cũng nhận được nhiều đánh giá tích cực trong cuộc khảo sát, với việc khách hàng ca ngợi Atlassian Access, SSO và khả năng truy cập an toàn mà không cần VPN. Và sự cộng tác cũng nhận được khá nhiều lời khen ngợi, với việc khách hàng nói "chúng tôi có thể cộng tác giữa các team mà trước đây không thể" và "Do COVID-19….thật tuyệt vời khi có tất cả những thứ này trên Cloud để mọi người có thể cộng tác từ nhà."
Thời gian để đánh giá Cloud
Những lợi ích của Cloud là rất đáng kể, nhưng chính xác thì mất bao lâu để nhận được những lợi ích đó sau khi migrate? Thời gian hoàn vốn (ROI) của bạn là bao lâu?
Mất bao lâu để nhận ra lợi ích của việc migrate sang Cloud?
Theo đó, 75% người được khảo sát cho biết chỉ mất chưa đến 3 tháng để bắt đầu tận hưởng những lợi ích của Cloud và 37% nói rằng chỉ mất chưa đến một tháng.
Hơn thế nữa, hơn một phần ba các tổ chức IT cho biết việc migrate diễn ra dễ dàng và nhanh chóng hơn dự kiến. Vì vậy, lợi ích không chỉ xuất hiện nhanh chóng sau khi migrate mà quá trình migrate thực tế thường đơn giản và nhanh hơn mọi người mong đợi.
Bất ngờ chưa! Cloud thậm chí còn tốt hơn bạn nghĩ
Như đã nói về việc migrate dễ dàng và nhanh chóng hơn hầu hết các chuyên gia IT mong đợi:
Điều gì đáng ngạc nhiên nhất khi migrate sang Cloud?
40% chuyên gia IT cho biết quá trình migrate dễ dàng hơn dự đoán, 33% cho biết nhanh hơn và 29% cho biết trải nghiệm của end-user (người dùng cuối) tốt hơn.
Đội ngũ Atlassian đang nỗ lực nghiên cứu các tool và feature (tính năng) mới giúp đơn giản hóa và tăng tốc độ migrate hơn nữa, vì vậy hoàn toàn có cơ sở để chúng ta kỳ vọng vào những lợi ích này sẽ ngày càng được nhân rộng trong tương lai.
Tiết kiệm lớn với Atlassian Cloud
Các thông số cho thấy rõ ràng Cloud có thể thúc đẩy lợi nhuận, giảm chi phí và giúp các công ty tiết kiệm rất nhiều thời gian cho cả Tech team (đội kỹ thuật) và end-user.
Đây là bằng chứng: 53% khách hàng được khảo sát cho biết end-user của họ dành ít nhất 11% thời gian ít hơn cho các tác vụ trên Cloud so với server. Đáng kinh ngạc hơn, 83% khách hàng cho biết chuyển sang Cloud giúp admin (quản trị viên) của họ tiết kiệm thời gian.
Về khoản tiết kiệm tài chính, 54% đã tiết kiệm được tiền mà họ đã chi để duy trì hardware (phần cứng) on-premise.
Cân nhắc việc dịch chuyển sang Cloud?
90% khách hàng của Atlassian đã thực hiện chuyển đổi cho biết họ muốn giới thiệu các sản phẩm Cloud của Atlassian. Nếu bạn đang có kế hoạch migrate của riêng mình, hãy xem Cloud Migration Center.
Và đặc biệt hơn, Candylio đang có chương trình migrate sang Atlassian Cloud hoàn toàn miễn phí đến hết ngày 30/8/2024. Nhanh tay liên hệ với chúng tôi ngay để trở thành một trong 5 khách hàng đầu tiên nhận ưu đãi MIỄN PHÍ!
Nguồn: Atlassian
Comments