Hỗ Trợ & Bảo Trì
Các dịch vụ Hỗ trợ & Bảo trì của chúng tôi bao gồm việc chủ động giám sát môi trường Atlassian của bạn để xác định và giải quyết các vấn đề tiềm ẩn trước khi chúng ảnh hưởng đến năng suất. Chúng tôi thực hiện các nhiệm vụ bảo trì thường xuyên, chẳng hạn như cập nhật phần mềm và tối ưu hóa hiệu suất, để đảm bảo hệ thống của bạn chạy trơn tru và hiệu quả.
Nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải quyết kịp thời mọi vấn đề hoặc thách thức kỹ thuật có thể phát sinh trong môi trường Atlassian của bạn. Cho dù đó là khắc phục sự cố phần mềm, giải quyết sự cố cấu hình hay cung cấp hướng dẫn về các phương pháp hay nhất, chúng tôi đều cam kết cung cấp các giải pháp kịp thời và hiệu quả giúp hoạt động doanh nghiệp diễn ra suôn sẻ.
Ngoài hỗ trợ kỹ thuật, chúng tôi còn cung cấp hỗ trợ và đào tạo toàn diện giúp người dùng tận dụng tối đa các công cụ Atlassian. Từ việc trả lời các câu hỏi và cung cấp hướng dẫn về cách sử dụng tính năng cho đến các buổi đào tạo tùy chỉnh, các dịch vụ hỗ trợ của chúng tôi được thiết kế để trao quyền cho nhóm bạn và nâng cao năng lực với các sản phẩm của Atlassian nhằm tiến tới thúc đẩy năng suất và cộng tác.
.jpg)
Chúng tôi cung cấp dịch vụ triển khai, tích hợp liền mạch và hỗ trợ liên tục cho các sản phẩm của Atlassian như Jira, Confluence và Trello. Giúp tăng cường cộng tác, hợp lý hóa quản lý dự án và nâng cao năng suất bằng các công cụ được các công ty hàng đầu trên toàn thế giới tin cậy. Hãy để chúng tôi giúp bạn tận dụng sức mạnh của Atlassian & thúc đẩy doanh nghiệp phát triển.
Triển Khai Dự Án & Công Cụ
Chúng tôi bắt đầu bằng việc phát triển các chiến lược tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu và mục tiêu riêng của tổ chức trước khi hợp tác chặt chẽ với nhóm của bạn để hiểu các yêu cầu, quy trình làm việc và mục tiêu cụ thể. Cách tiếp cận hợp tác này đảm bảo rằng kế hoạch triển khai phù hợp liền mạch với quy trình kinh doanh của bạn, tối đa hóa hiệu suất và hiệu quả.
Chúng tôi tạo điều kiện tích hợp và thiết lập liền mạch các công cụ Atlassian trong cơ sở hạ tầng hiện có của bạn. Từ cấu hình ban đầu đến di chuyển dữ liệu và đào tạo người dùng, chúng tôi xử lý tỉ mỉ mọi khía cạnh của quá trình triển khai với mục tiêu giảm thiểu gián đoạn hoạt động đồng thời đảm bảo quá trình chuyển đổi suôn sẻ sang môi trường Atlassian mới & nhanh chóng phát huy lợi ích của các công cụ
Candylio cam kết tuyệt đối cho sự thành công của bạn. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ và đào tạo toàn diện để nhóm bạn tối ưu hóa các công cụ Atlassian. Từ các buổi đào tạo người dùng đến hỗ trợ kỹ thuật liên tục, chúng tôi đảm bảo rằng nhóm của bạn nhận được kiến thức và nguồn lực cần thiết để tận dụng các sản phẩm Atlassian một cách hiệu quả.
Dịch Chuyển Dữ Liệu Lên Cloud
Quy trình của chúng tôi bắt đầu bằng việc đánh giá tỉ mỉ cơ sở hạ tầng của bạn để phát triển kế hoạch di chuyển tùy chỉnh phù hợp với mục tiêu đề ra, giảm thiểu mọi gián đoạn tiềm ẩn trong quá trình chuyển đổi.
Tận dụng chuyên môn về dịch chuyển đám mây, chúng tôi chuyển dịch chuyển dữ liệu một cách liền mạch, đồng thời định cấu hình nền tảng để phù hợp với quy trình và yêu cầu cụ thể của bạn, đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu và hiệu suất tối ưu.
Trước khi hoàn tất quá trình dịch chuyển dữ liệu, chúng tôi tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng nhằm xác thực tính toàn vẹn và chức năng của môi trường Đám mây Atlassian của bạn. Sau quá trình di chuyển, nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẽ cung cấp hỗ trợ toàn diện, đảm bảo quá trình chuyển đổi suôn sẻ và giúp bạn tối đa hóa lợi ích của nền tảng Đám mây Atlassian.
Chúng tôi cung cấp các buổi đào tạo người dùng đảm bảo nhóm bạn được trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết để sử dụng hiệu quả nền tảng Đám mây Atlassian. Chương trình đào tạo của chúng tôi được thiết kế để thúc đẩy việc áp dụng và tối đa hóa năng suất, trao quyền cho nhóm của bạn tận dụng toàn bộ tiềm năng của các công cụ Atlassian nhằm nâng cao hiệu quả và cộng tác.
Quản Lý Giấy Phép Atlassian
Triển khai giấy phép từ Atlassian phù hợp với yêu cầu của bạn, quản lý tỉ mỉ tính hợp lệ của tất cả các giấy phép Atlassian nhằm giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động, hỗ trợ thông báo gia hạn kịp thời trước 30 ngày. Các quy trình hợp lý của chúng tôi đảm bảo hoạt động trơn tru liên tục của doanh nghiệp.
Chúng tôi giúp tối ưu hóa chi phí của Atlassian, bao gồm các dịch vụ như đánh giá ban đầu để có những lựa chọn tốt nhất, phát triển chiến lược phù hợp và quản lý giấy phép hiệu quả.
Chúng tôi thay mặt khách hàng phối hợp chặt chẽ với Atlassian và các nhà cung cấp khác trong hệ sinh thái Atlassian để hỗ trợ kỹ thuật và cấp phép, giúp doanh nghiệp tập trung vào những gì thực sự quan trọng.
Tư vấn & Kiểm Tra Mức Độ Tuân Thủ
Dịch vụ của chúng tôi bao gồm kiểm tra tỉ mỉ các hệ thống Atlassian hiện có của bạn, đánh giá kỹ lưỡng về phiên bản phần mềm, cấu hình, tích hợp và kiểu sử dụng. Thông qua quá trình này, chúng tôi xác định cả điểm mạnh và điểm yếu của hệ sinh thái Atlassian của bạn, xác định chính xác các khu vực cần cải tiến để tối ưu hóa hiệu suất và hiệu quả.
Sau khi đánh giá, chúng tôi cung cấp các đề xuất được cá nhân hóa phù hợp với nhu cầu và mục tiêu riêng của tổ chức bạn. Những đề xuất này bao gồm các chiến lược để hợp lý hóa quy trình công việc, tăng cường cộng tác và tối đa hóa hiệu quả của các công cụ Atlassian như Jira, Confluence, Bitbucket, v.v.
Dịch vụ audit của chúng tôi đảm bảo rằng hệ thống Atlassian của bạn tuân thủ các tiêu chuẩn ngành & các biện pháp thực hành tốt nhất được Atlassian khuyến nghị. Thông qua kiểm tra toàn diện, chúng tôi xác định mọi lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn, vấn đề cấp phép hoặc sự khác biệt về cấu hình có thể gây rủi ro cho doanh nghiệp. Bằng cách chủ động giải quyết những vấn đề này, chúng tôi giúp bạn duy trì tuân thủ và giảm thiểu rủi ro tiềm ẩn, bảo vệ tính toàn vẹn và bảo mật cho môi trường Atlassian của bạn.
Ngoài đánh giá và kiểm tra ban đầu, dịch vụ của chúng tôi còn bao gồm hỗ trợ và hướng dẫn liên tục nhắm giúp nhóm của bạn tận dụng các công cụ Atlassian một cách hiệu quả. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ liên tục cho người dùng, quản trị viên và các bên liên quan để giải quyết mọi câu hỏi, thách thức hoặc vấn đề phát sinh.
Các Dịch Vụ Atlassian Chúng Tôi Cung Cấp
Các Sản Phẩm Atlassian Chúng Tôi Hỗ Trợ
.png)
.png)