Ra mắt vào năm 2004 sau phần mềm Jira Software, Confluence - đứa con tinh thần của Atlassian đã nhanh chóng trở thành một trong những nền tảng quản lý kiến thức và cộng tác hàng đầu thế giới. Với khả năng đáp ứng linh hoạt nhu cầu của mọi doanh nghiệp, từ startup nhỏ lẻ đến tập đoàn đa quốc gia, Confluence đã khẳng định vị thế của mình trong lòng người dùng và chuyên gia.
Confluence không chỉ là một phần mềm, mà còn là một không gian làm việc sáng tạo, nơi các ý tưởng được nuôi dưỡng và phát triển. Với kho tàng mẫu (template) đa dạng, Confluence giúp bạn dễ dàng tạo ra mọi loại nội dung, từ tài liệu dự án, bài viết blog cho đến những bản trình bày ấn tượng. Từ đó, việc kết nối, chia sẻ kiến thức và cộng tác trở nên hiệu quả hơn bao giờ hết.
Điểm mạnh của Confluence không chỉ dừng lại ở tính năng đa dạng mà còn ở khả năng kết nối liền mạch với các sản phẩm khác trong hệ sinh thái Atlassian như Jira, Jira Service Management. Điều này giúp bạn xây dựng một quy trình làm việc thống nhất, từ quản lý dự án đến hỗ trợ khách hàng, nâng cao hiệu suất làm việc của toàn bộ doanh nghiệp.
1. Tại sao nên chọn Confluence cho dự án của bạn?
Confluence là nền tảng hợp tác toàn diện, đơn giản hóa việc quản lý kiến thức và tăng cường hiệu quả làm việc nhóm. Với Confluence, bạn có thể:
Tạo các không gian làm việc tùy chỉnh cho từng dự án hoặc bộ phận.
Chia sẻ thông tin một cách nhanh chóng và dễ dàng, bao gồm cả nội dung đa phương tiện.
Cộng tác trực tiếp trên tài liệu, để lại bình luận và theo dõi chỉnh sửa.
Tìm kiếm thông tin một cách nhanh chóng và chính xác nhờ công cụ tìm kiếm mạnh mẽ.
Tích hợp với các ứng dụng khác trong hệ sinh thái Atlassian để tạo nên một quy trình làm việc liền mạch.
2. Sức hút mà Confluence mang lại
Hiện tại có hơn 75.000 khách hàng trên thế giới và những khách hàng của Candylio tin tưởng và sử dụng Confluence để thúc đẩy công việc.
Giao diện thân thiện, rõ ràng, dễ thao tác, thích hợp với mọi đối tượng người sử dụng.
Được cấp sẵn rất nhiều các template thông dụng.
Hơn 1000 add-on mang đến các tính năng nâng cao.
Và còn nhiều hơn thế nữa…
3. Thuật ngữ cơ bản sử dụng trong Confluence
1. Space là gì?
Space là nơi tổng hợp tài liệu.
Nhóm của bạn có thể có hàng trăm tài liệu được chứa trong một Space. Space giúp sắp xếp tài liệu thành các danh mục.
Note: Nếu là người dùng bình thường thì bạn sẽ không cần tạo Space. Các Confluence admin hoặc team lead có thể đã cấu hình và dựng sẵn Space cho bạn.
Có thể tạo nhiều dạng Space khác nhau:
Team space
Project space
Documentation space
Knowledge base space
Personal space
2. Page là gì?
Page là những tài liệu bạn tạo trong Confluence.
Bạn có thể điền các Page bằng chữ, tạo bảng, và đa phương tiện, tương tự như các tài liệu kỹ thuật số khác mà bạn có thể đã sử dụng. Mọi Page trên Confluence đều trực tuyến và có thể được chỉnh sửa trong thời gian thực cùng với đồng đội của bạn.
Bạn có thể tạo Page cho hầu hết mọi vấn đề đang cần:
Marketing campaigns
HR policies
Yêu cầu sản phẩm
Brainstorming notes
Etc…
3. Space và Page có mối quan hệ gì với nhau?
Trong Confluence, Space được xem là kho lưu trữ. Pages được coi như các tệp tài liệu được chứa bên trong kho lưu trữ.
Hướng dẫn sử dụng trang chủ
Trang chủ (Homepage) là trang xuất hiện đầu tiên khi bạn mở Confluence. Chứa link và thông tin tóm tắt dẫn đến site Confluence.
Ghi chú:
Chi tiết về thanh điều hướng chính (main navigation bar)
Main navigation bar nằm trên cùng của màn hình khi mở Confluence.
Ghi chú:
Sử dụng thanh sidebar để khám phá thêm tính năng trong space.
Khi truy cập vào một space, bạn sẽ nhìn thấy menu bên trái của màn hình gọi là space sidebar.
Ghi chú:
Confluence & Google Docs: Đâu lựa chọn tốt nhất cho doanh nghiệp bạn.
Confluence thường phù hợp với các tổ chức cần quản lý tài liệu phức tạp và trở nên mạnh mẽ hơn khi tích hợp nhiều công cụ quản lý dự án và bộ sản phẩm trong hệ sinh thái Atlassian, trong khi Google Docs thích hợp cho việc soạn thảo văn bản và cộng tác đơn giản, nhanh chóng.
Công cụ nào cũng có thế mạnh riêng của nó, nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp bạn sẽ là trả lời cho câu hỏi “Đâu là lựa chọn tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn?”.
Được tin tưởng bởi Atlassian, Candylio đã trở thành Đối tác Giải pháp đầu tiên của Atlassian tại Việt Nam kể từ năm 2016. Là đối tác được chứng nhận nhiều nhất của Atlassian tại Việt Nam, Candylio cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp để giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình làm việc của họ.
Chúng tôi cung cấp mọi thứ bạn cần về các công cụ của Atlassian:
🚀 Chuyển đổi sang Cloud (Cloud Migration)
🚀 Đào tạo
🚀 Tư vấn
🚀 Quản lý giấy phép (License Management)
🚀 Dịch vụ quản lý (Managed Service)
🚀 Triển khai
🚀 Phát triển tùy chỉnh (Custom Development)
Theo team Candylio
Comments