Atlassian Cloud: Đập Tan 8 Lầm Tưởng Về Việc Dịch Chuyển Lên Cloud
- Huong Tran
- 5 ngày trước
- 10 phút đọc
Việc dịch chuyển hệ thống và dữ liệu lên cloud đang trở thành xu hướng tất yếu đối với nhiều doanh nghiệp. Tuy nhiên, không ít tổ chức vẫn còn e ngại trước quyết định này do vướng mắc bởi những quan niệm sai lầm. Là một Gold Solution Partner của Atlassian, Candylio nhận thấy rằng phần lớn sự do dự này xuất phát từ việc thiếu thông tin chính xác.
Để giúp bạn có cái nhìn rõ ràng hơn và đưa ra quyết định tốt nhất cho doanh nghiệp của mình, Candylio sẽ "giải oan" 8 lầm tưởng hàng đầu về cloud, từ bảo mật đến hiệu suất:
Bảo mật và Tuân thủ trên Cloud kém hơn On-premise?
Lầm tưởng: Nhiều người cho rằng dữ liệu và hệ thống khi đặt tại chỗ (on-premise) sẽ an toàn hơn so với việc lưu trữ trên Cloud. Họ cũng tin rằng đội ngũ IT nội bộ sẽ ưu tiên và quản lý bảo mật tốt hơn các nhà cung cấp dịch vụ Cloud, hoặc thậm chí nghĩ rằng team của mình chưa hề sử dụng Cloud.
Sự thật: Thực tế lại cho thấy điều ngược lại. Có đến 94% doanh nghiệp khẳng định rằng bảo mật của họ đã được cải thiện đáng kể sau khi chuyển sang Cloud. Với một nhà cung cấp Cloud uy tín, việc thiếu ưu tiên cho bảo mật sẽ không còn là vấn đề. Hơn nữa, rất có thể nhân viên của bạn đã và đang sử dụng các ứng dụng Cloud không qua kiểm duyệt của IT (hiện tượng "Shadow IT").
Nguyên nhân:
Các nhà cung cấp Cloud hàng đầu như Atlassian áp dụng mô hình "zero trust", nghĩa là mọi người dùng và công cụ đều phải qua nhiều lớp kiểm tra bảo mật, thay vì chỉ một "hàng rào" bảo vệ như hệ thống on-premise truyền thống.
Atlassian đầu tư hàng triệu USD vào việc xây dựng và duy trì một hệ thống Cloud vững chắc, với các bản vá lỗi và cập nhật được triển khai liên tục, đảm bảo bạn luôn vận hành trên phiên bản an toàn nhất.
"Shadow IT" phát sinh do nhân viên tìm đến các công cụ Cloud để cải thiện năng suất, tốc độ làm việc và cộng tác khi các giải pháp hiện tại không đáp ứng đủ nhu cầu của họ.
Hiệu suất Cloud chậm và không ổn định?
Lầm tưởng: Một số doanh nghiệp e ngại rằng hiệu suất làm việc trên Cloud sẽ chậm hơn so với hệ thống máy chủ đặt tại văn phòng. Họ cũng lo sợ rằng một sự cố trên Cloud có thể gây ra "thảm họa" cho hoạt động của đội ngũ.
Sự thật: Các công cụ Cloud hàng đầu hiện nay thường xuyên mang lại hiệu suất vượt trội hơn so với on-premise. Theo một khảo sát, 76% các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cho biết việc chuyển lên Cloud đã cải thiện tốc độ cung cấp dịch vụ IT. Atlassian Cloud cung cấp các cam kết thời gian hoạt động (uptime) lên đến 99.9% - 99.95%, được hỗ trợ tài chính, cùng với một lịch sử vận hành ổn định.
Nguyên nhân:
Nền tảng Atlassian Cloud được lưu trữ trên AWS, một trong những nhà cung cấp dịch vụ đám mây tốt nhất thế giới, đảm bảo hiệu suất cao và ổn định. Atlassian cũng tận dụng lợi thế quy mô để mang đến công nghệ tiên tiến nhất và triển khai các trung tâm dữ liệu phân tán toàn cầu, phục vụ tốt hơn cho các đội nhóm làm việc ở nhiều địa điểm.
Trong trường hợp xảy ra sự cố, nhà cung cấp dịch vụ Cloud (như Atlassian) sẽ chịu trách nhiệm xử lý, giúp đội ngũ IT của bạn không phải thức trắng đêm để khắc phục.
Hạn chế về ứng dụng và khả năng dịch chuyển lên Cloud?
Lầm tưởng: Có một niềm tin rằng Cloud không có nhiều ứng dụng bằng on-prem. Nhiều người cũng lo lắng về việc không thể chuyển đổi các ứng dụng hiện có của họ lên Cloud hoặc cho rằng chức năng của ứng dụng trên Cloud sẽ bị hạn chế so với phiên bản on-premise, và ứng dụng Cloud không đảm bảo an toàn.
Sự thật: Atlassian Marketplace hiện có hơn 1.000 ứng dụng và tích hợp dành cho các sản phẩm Cloud, và con số này không ngừng tăng lên. Các công cụ hỗ trợ dịch chuyển của Atlassian như Jira Cloud Migration Assistant và Confluence Cloud Migration Assistant giúp đơn giản hóa quá trình đánh giá và dịch chuyển ứng dụng. Mặc dù các ứng dụng Cloud có thể khác biệt, nhưng không có nghĩa là chúng kém hơn; thực tế, đôi khi chúng còn mạnh mẽ và ưu việt hơn, Cloud hỗ trợ nhiều hơn khoảng 50% các tích hợp so với server. Đáng chú ý, 94% doanh nghiệp cho biết việc chuyển sang Cloud đã giúp họ tăng cường bảo mật.
Nguyên nhân:
Atlassian liên tục mở rộng hệ sinh thái ứng dụng Cloud (ví dụ, chỉ riêng năm 2019 đã có thêm 250 ứng dụng và 225 ứng dụng khác trong 6 tháng đầu năm 2020). Nhiều ứng dụng server phổ biến đã có mặt trên Cloud.
Atlassian đang phát triển các quy trình tự động để giúp việc chuyển dữ liệu ứng dụng lên Cloud trở nên dễ dàng hơn. Các đối tác giải pháp như Candylio luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong quá trình này.
Mặc dù có thể cần điều chỉnh quy trình làm việc, các ứng dụng Cloud thường được người dùng yêu thích và giúp cải thiện đáng kể hiệu quả công việc.
Atlassian áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt cho ứng dụng trên Marketplace, bao gồm chương trình Bug Bounty, chính sách quyền riêng tư rõ ràng, tuân thủ GDPR và liên tục cải tiến. Các API cũng được thiết kế để ẩn thông tin cá nhân của người dùng.
Quản lý thay đổi (Change management) trên Cloud phức tạp và khó kiểm soát?
Lầm tưởng: Doanh nghiệp thường nghĩ rằng việc kiểm soát chặt chẽ mọi thay đổi sẽ giúp cải thiện hiệu suất. Họ cũng lo ngại các công ty SaaS liên tục tung ra tính năng mới mà không thông báo trước, và tin rằng việc tự kiểm soát các bản cập nhật sẽ dễ dàng hơn cho người dùng và đội ngũ của họ.
Sự thật: Nghiên cứu cho thấy các đội nhóm áp dụng quy trình quản lý thay đổi truyền thống, chậm chạp có khả năng hoạt động kém hiệu quả cao hơn 260% so với các đội nhóm linh hoạt. Việc cập nhật liên tục là điều cần thiết để đáp ứng nhu cầu kinh doanh, các tiêu chuẩn bảo mật và kỳ vọng của người dùng luôn thay đổi. Người dùng và đội ngũ thực tế lại dễ dàng thích nghi với những thay đổi nhỏ và thường xuyên hơn là những cập nhật lớn và đột ngột.
Nguyên nhân:
Các quy trình phê duyệt kéo dài không đồng nghĩa với việc phát hành sản phẩm sẽ an toàn hơn. Ngược lại, các đội nhóm linh hoạt thường có hiệu suất cao hơn.
Việc chậm trễ trong việc phát hành cập nhật có thể dẫn đến rủi ro bảo mật nghiêm trọng (như vi phạm dữ liệu), không tuân thủ các quy định pháp lý và bị tụt hậu so với đối thủ cạnh tranh.
Các bản cập nhật nhỏ, thường xuyên giúp người dùng dễ dàng làm quen, giảm thiểu thời gian học hỏi và tránh tình trạng đội ngũ phải làm việc với các lỗi phần mềm trong thời gian dài. Việc sửa lỗi và cải tiến nhanh chóng giúp tăng hiệu quả công việc.
Mất kiểm soát và không an toàn về dữ liệu trên Cloud?
Lầm tưởng: Nỗi lo lớn nhất thường là dữ liệu sẽ không an toàn khi đưa lên Cloud. Bên cạnh đó, nhiều người cho rằng họ sẽ không thể kiểm soát được vị trí lưu trữ dữ liệu của mình, không thể truy vấn trực tiếp cơ sở dữ liệu, và sẽ mất quyền kiểm soát dữ liệu khi sử dụng các ứng dụng hoặc tích hợp của bên thứ ba.
Sự thật: Như đã đề cập, 94% doanh nghiệp cảm thấy dữ liệu của họ an toàn hơn sau khi chuyển lên Cloud. Với gói Atlassian Cloud Enterprise, bạn hoàn toàn có thể chọn vị trí lưu trữ dữ liệu (data residency) theo nhu cầu. Mặc dù không truy vấn trực tiếp cơ sở dữ liệu, bạn vẫn có thể tương tác với các công cụ thông qua Jira REST API và Confluence REST API. Quan trọng hơn, Atlassian API được thiết kế để ẩn thông tin người dùng, đảm bảo các ứng dụng Marketplace chỉ có thể truy cập vào những dữ liệu được người dùng thiết lập ở chế độ công khai.
Nguyên nhân:
Cloud áp dụng phương pháp "zero-trust" với nhiều lớp kiểm tra an ninh. Atlassian tích hợp bảo mật sâu vào từng sản phẩm, mã hóa dữ liệu cả khi đang truyền và khi lưu trữ, đồng thời triển khai các chương trình như Bug Bounty để tăng cường an ninh.
Atlassian thường lưu trữ dữ liệu ở vị trí gần nhất với phần lớn người dùng của bạn để tối ưu tốc độ, nhưng gói Enterprise mang đến sự linh hoạt trong việc lựa chọn nơi lưu trữ.
Mặc dù không thể truy vấn trực tiếp vào cơ sở dữ liệu, các API mạnh mẽ cung cấp đầy đủ khả năng tương tác và truy xuất dữ liệu cần thiết.
Các bên thứ ba không bao giờ có quyền truy cập vào dữ liệu của bạn mà không có sự cho phép rõ ràng.
Vai trò của Quản trị viên (Admin) sẽ trở nên thừa thãi?
Lầm tưởng: Các quản trị viên hệ thống thường lo lắng rằng việc chuyển giao quyền kiểm soát cho nhà cung cấp Cloud sẽ dẫn đến hỗn loạn và thậm chí tạo thêm việc cho họ. Nỗi sợ lớn hơn là vai trò của họ sẽ không còn cần thiết sau khi chuyển sang Cloud.
Sự thật: Việc tin tưởng một nhà cung cấp Cloud uy tín không có nghĩa là bạn từ bỏ hoàn toàn quyền kiểm soát; ngược lại, nó giúp giảm bớt những công việc không cần thiết, giải phóng thời gian cho những nhiệm vụ chiến lược hơn. Vai trò của quản trị viên hệ thống chắc chắn sẽ thay đổi, và đây là một điều tích cực, giúp họ nâng cao kỹ năng, duy trì tính cạnh tranh trong thị trường lao động.
Nguyên nhân:
Việc chuyển giao các trách nhiệm như quản lý uptime, bảo mật, và cập nhật cho nhà cung cấp như Atlassian cho phép quản trị viên tập trung vào việc hoạch định chiến lược và cải tiến quy trình kinh doanh. Điều này thường đi kèm với việc tiết kiệm chi phí vận hành đáng kể.
Học hỏi và làm chủ các kỹ năng quản lý Cloud là rất quan trọng trong bối cảnh công nghệ hiện nay. Việc chuyển sang Cloud giúp quản trị viên có thêm thời gian để tập trung vào các nhiệm vụ mang tính chiến lược và chủ động hơn, như nghiên cứu và đề xuất ứng dụng mới, quản lý chi phí phần mềm, và tự động hóa quy trình nội bộ.
Khả năng tùy chỉnh trên Cloud bị hạn chế?
Lầm tưởng: Nhiều người dùng Server tin rằng họ có thể tạo ra nhiều quy trình làm việc tùy chỉnh phức tạp hơn trên hệ thống on-premise. Họ cũng cho rằng những tùy chỉnh "may đo" theo ý mình luôn là tốt nhất cho đội ngũ.
Sự thật: Hầu hết các tác vụ mà quản trị viên Server quen thuộc vẫn có thể thực hiện được trên Cloud; sự khác biệt chính nằm ở cách thức thực hiện, chứ không phải là khả năng thực hiện. Thực tế, việc tùy chỉnh quá mức trên Server thường dẫn đến các giải pháp tạm bợ, cấu hình phức tạp, khó bảo trì và gây ra "nợ kỹ thuật".
Nguyên nhân:
Cách làm việc cũ trên Server thường bao gồm nhiều giải pháp vá víu, các bản hack không tối ưu và cấu hình quá phức tạp. Cloud vẫn cho phép tùy chỉnh nhưng theo một cách tiếp cận chuẩn hóa và linh hoạt hơn.
Mặc dù tùy chỉnh có thể mang lại lợi ích, nhưng chúng cũng có thể nhanh chóng trở nên rối rắm và các quy trình không được sử dụng thường xuyên có thể làm chậm hệ thống. Việc giữ cho cấu hình đơn giản và tận dụng tối đa các tính năng sẵn có của Cloud thường mang lại sự linh hoạt và hiệu quả cao hơn.
Cloud không đủ mạnh mẽ cho các doanh nghiệp lớn?
Lầm tưởng: Vẫn còn quan niệm rằng Cloud chỉ phù hợp với các đội nhóm nhỏ hoặc các công ty khởi nghiệp. Nhiều doanh nghiệp lớn e ngại rằng Cloud không thể đáp ứng được sự phức tạp và quy mô hoạt động của họ.
Sự thật: Đây là một lầm tưởng hoàn toàn sai lệch. Thực tế, 80% các công ty trong danh sách Fortune 500 đều đang sử dụng giấy phép Atlassian Cloud. Atlassian Cloud hiện có 10 triệu người dùng hoạt động hàng tháng và hơn 170.000 khách hàng trên 190 quốc gia. Một gói Cloud phù hợp không chỉ hỗ trợ được các nhu cầu phức tạp của doanh nghiệp mà còn giúp đơn giản hóa chúng.
Nguyên nhân:
Nhiều "ông lớn" trong ngành như Redfin, Afterpay, và Dropbox đã và đang gặt hái thành công với Atlassian Cloud. Nền tảng Cloud được thiết kế để có thể mở rộng linh hoạt cùng với sự phát triển của doanh nghiệp, với các gói dịch vụ (Standard, Premium, Enterprise) được điều chỉnh để đáp ứng các nhu cầu ngày càng phức tạp.
Các doanh nghiệp lớn có thể tận dụng Cloud để giảm bớt gánh nặng quản lý cơ sở hạ tầng, từ đó tập trung nguồn lực vào việc phát triển sản phẩm và dịch vụ cốt lõi, nâng cao lợi thế cạnh tranh.
Hiện thực hóa hành trình lên Cloud cùng Candylio
Việc chuyển đổi lên Cloud là một quyết định mang tính chiến lược, và việc trang bị đầy đủ thông tin chính xác là vô cùng quan trọng. Hy vọng rằng việc "bóc trần" 8 lầm tưởng phổ biến trên đã giúp bạn có cái nhìn rõ ràng hơn về những lợi ích và tiềm năng mà Atlassian Cloud có thể mang lại.
Tại Candylio, chúng tôi không chỉ cung cấp license các sản phẩm SaaS hàng đầu như Atlassian, Sonar, Lark và Salesforce, mà còn đồng hành cùng bạn trong suốt quá trình chuyển đổi và tối ưu hóa hệ thống trên Cloud. Với kinh nghiệm tư vấn và triển khai cho nhiều doanh nghiệp, đội ngũ chuyên gia của Candylio sẵn sàng giúp bạn:
Đánh giá nhu cầu và hiện trạng hệ thống.
Lựa chọn giải pháp và gói dịch vụ Atlassian Cloud phù hợp nhất.
Hỗ trợ dịch chuyển dữ liệu và ứng dụng một cách liền mạch.
Đào tạo và hỗ trợ kỹ thuật để đảm bảo đội ngũ của bạn khai thác tối đa tiềm năng của Cloud.
Đừng để những lầm tưởng cản trở bước tiến của doanh nghiệp bạn. Hãy liên hệ với Candylio ngay hôm nay để được tư vấn chi tiết và bắt đầu hành trình chuyển đổi lên Cloud một cách hiệu quả và tự tin!
Comments